Panne de calculateur à la livraison

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Bonjour tout le monde
Voila le 05 mai dernier est prévue la livraison de ma prius sol pack de 2007, sauf que juste au moment de la livraison le vendeur s'apprètait à sortir la voiture et à peine il a roulé 10mètres que le moteur thermique s'est mis en sécurité, aprés vérification on me dit que c'est l'absence de carburant dans le réservoir, ils ont mis du carburant et on m'annonce quelques minutes plus tard que c'est les batteries qui sont pas chargées. Je suis rentré chez complètement déçu. Le lendemain j'appelle la concess et on me dit que c'est un problème du calculateur, ils ont commandé la pièce le 06 mai, j'ai appelé cet aprés midi du 10 mai et on m'affirme que la pièce est montée et ils doivent attendre un technicien qui va venir de je ne sais pas où pour recharger les batteries (d'après le mécano il y'a 3 techniciens en Europe habilités à faire ce genre de manip dont 1 en France: pour une fois on a une chance wawww) mais c'est que le problème ils savent pas qd est ce que le Monsieur vienne.
Bon bref, j'ai quelques questions à poser aux possesseurs de la prius:
1-Me conseillez vous de rester sur cette voiture(car j'ai rien signé encore) vu qu'ils ont effectué des réparations dessus?
2-Aprés cette intervention et ce retard de plus d'une semaine (j'ai repoussé tous mes RDV à cause de ça) puis-je rediscuter le prix?(sachant que je l'ai payé à 14350E avec 60000Kms) et en plus le véhicule doit passé ensuite chez un garage pour une transformation pour personne handicapée, donc tout cela m'a généré du retard.
3-Comme j'ai réglé les frais de carte grise, je voudrai savoir si la préfecture rembourse meme si c'est un véhicule d'occase.
4-Quelqu'un a t-il eu ce genre de problème de calculateur?
Excusez moi pour ce long message et j'espère avoir quelques renseignements de votre part.C'EST TRES URGENT
BONNE ROUTE à vous.
 

yannick

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Bonjour.

Il semblerait que le professionel auquel tu t'adresse est limité dans la

Connaissance du produit vendu,si tu peux récupérer tes billes tu trouveras

Bien une Prius qui roule dans un delai relativement raisonnable.:jap::jap:
 

philiprius

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je serais plutôt d'accord avec Yannick, car tu vas (ce serait mon cas) toujours être sur le qui vive, celà va t'il recommencer
 

Hello77

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Bon bref, j'ai quelques questions à poser aux possesseurs de la prius:
1-Me conseillez vous de rester sur cette voiture(car j'ai rien signé encore) vu qu'ils ont effectué des réparations dessus?
BONNE ROUTE à vous.
Yannick à raison car une voiture qui semble avoir un problème insurmontable pour ton vendeur/garagiste?? passez y à rien à voir
tu ne va plus avoir confiance ...et attendre encore et ensuite encore plusieurs jours chez Kempf ou Charbonnier ou à Sevres...... :jap:
Il y a certainement des concessionaires Toy qui pourront t'aider il y a des Prius d'occase en stock et vu que tu habite en RP il y a le choix et c'est eux qui peuvent s'occuper de tout (j'avais avant un ZX que j'avais fait équiper. C'est le garage qui s'en est acquité :grin: mheuu mais c'est moi qui à payé:langue: puis j'ai récupéré ma voiture tout prêt chez le concessionnaire:razz:
Bon courage tiens nous au courant
 
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Bonjour8
Merci pour vos réponses et conseils.
Voila, l'histoire continue avec mon concessionnaire. D'aprés le vendeur que j'ai appelé en fin de journée, aujourdhui le le 12 mai, les techniciens de chez toy france se sont présentés chez le concessionnaire, ils ont rechargé les batteries et ils ont vérifié tout le circuit électrique de la prius mais ils leurs a conseillé de changer la pompe à essence car (apparemment elle avait un soucis), donc ils ont commandé la fameuse pièce et, normalement ils doivent la recevoir vendredi ou samedi et lundi ils remontent la pompe.
Je voudrai savoir comment se fait il qu'une pompe à essence d'une prius 2007 avec 58000kms tombe en panne?
Hier Mardi en fin de journée, j'ai eu le responsable des ventes au tel (car le vendeur me donnait pas des infos fiables) et ce responsable m'a promis qu'il me la reprendrait au prix achetée 1 mois aprés sa conduite si la voiture ne me plaisait pas.(il m'a donné sa parole).et il m'a meme fait un geste commerciale par rapport à tout ça en me remboursement le radar de recul que j'ai pris en option.
Voila ce que j'ai décidé et à vous de me dire ce que vous en pensez/
J'ai décidé d'attendre lundi dernier délai, si la voiture n'est pas prète et n'est pas conduite chez le garage pour équipement, j'annule tout simplement cet achat.et cette fois ci j'ai pris ma décison.
Je précise aussi une chose qu'au sujet de l'équipement,y'a pas de sousice d'attente du moment que le patron du garage(que je connais déja) m'a promis d'attaquer la voiture dés qu'elle arrive et il laissera de coté le travail déja entamé puisque ça demande à peine une demi journée.
Merci pour votre soutien et j'espère vous lire trés rapidement.
BONNE ROUTE à vous
 

Speedy

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(il m'a donné sa parole)
Et donc, si j'ai bien compris, il n'a rien écrit. A te lire, j'ai comme Yannick une assez mauvaise impression.
D'aprés le vendeur (...) les techniciens de chez toy france se sont présentés chez le concessionnaire (...)
Si le vendeur le dit, c'est peut-être vrai. Ou faux...
Un "vendeur" (c'est un métier) qui serait bien content de trouver enfin un "pigeon" ne s'y prendrait pas autrement (je ne dis pas que c'est le cas).

Par curiosité : "Le vendeur", c'est qui ?
 

Macyan

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C'est un peu surprenant comme proposition.

Où sont les écrits ??
Et les equipements spécifiques il les prend en charge également? du moins la pose ...

Pas confiance :nonnon:
 

philiprius

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J'ai décidé d'attendre lundi dernier délai, si la voiture n'est pas prète et n'est pas conduite chez le garage pour équipement, j'annule tout simplement cet achat.et cette fois ci j'ai pris ma décison.

Merci pour votre soutien et j'espère vous lire trés rapidement.
BONNE ROUTE à vous

:D je t'ai mis en MP une info:papy:
 
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Passe ton chemin tu est tombé dans une entreprise à probleme.
Profite que tu peu encore te desister car quand ton véhicule sera équipé le vendeur ne voudra pas te le reprendre car il te dira qu'il n'a pas d'acheteur potentiel.
Sa parole cela me fais rire car de nos jours cela ne compte plus
 
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Bonjour
Merci pour vos réponses et conseils.Voila ce que j'ai décidé: le jour de la livraison je vais demander au responsable de vente de me confirmer par écrit ce qu'il m'a promis par tél sinon je prends pas la voiture.Merci yannik et philipriusien pour les annonces, mais moi je me suis tourné vers un concessionnaire pour le financement et la garantie (sachant que la voiture est garantie toute la prériode du financement). Pour le model de la prius je suis plus porté sur la sol pack au lieu de la sol ou de l'IPA, mais j'ai installé un radar de recul.Je repose la question : est ce que la panne de la pompe à essence peut venir du fait qu'ils l'ont conduite avec un réservoir vide et les batteries déchargées?(car c'est tout ça qui a conduit à la panne du calculateur). Je voudrai savoir aussi si quelcun connait déja le concessionnaire toyota la verrière (78 ) et qu'en pensez vous?J'ai lu ça et là que le resau toyota en France laisse à désirer et par rapport à toyota belgique c'est le jour et la nuit (d'aprés les avis des consommateurs sur quelques sites).Je voudrai que vous me disiez aussi (si n'est ce pas trop demandé) quelles précautions particulières à prendre (à part rouler réservoir vide) au cours des premiers temps de conduite de la prius?
Je remercie tous ceux qui sont là à tendre la main aux autres pour leur apporter un soutien et des conseils comme vous le faites si bien.
Merci et BONNE ROUTE à vous.
PS: Je vous tiens au courant lundi soir.
 
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Profburp

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est ce que la panne de la pompe à essence peut venir du fait qu'ils l'ont conduite avec un réservoir vide et les batteries déchargées?
Réservoir vide, batterie déchargée et pompe à essence HS, c'est signe que la voiture est restée trés longtemps à l'arrêt.
Les problèmes viennent-ils de cet arrêt prolongé ou cet arrêt prolongé est du à des problèmes?
Pas bon pour les batteries et le réservoir l'arrêt prolongé mais pas bon aussi pour les pneus qui souffrent en portant toujours le poids de la voiture au même endroit.

A ta place, j'oublierai cette voiture.
 

Tchou

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Je voudrai savoir aussi si quelcun connait déja le concessionnaire toyota la verrière (78 ) et qu'en pensez vous?

Personnellement, j'habite en face donc je vais chez eux, a priori ils sont sérieux, mais j'ai eu quelques petites constatations comme quoi ils sont un peu tête en l'air parfois, à la première révision, il y avait un peu trop d'huile, ça a été corrigé tout de suite a l'aide d'une pompe, mais je ne devrais pas avoir a vérifier, et lors de la dernière révision un des pneus était moins gonflé que les autres (je met la pression autoroute+200gr et j'ai retrouvé une roue en pression normale, comme si le tech avait commencé a remettre tout en normal puis est passé a autre chose…).
 

Speedy

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Je voudrai que vous me disiez aussi (...) quelles précautions particulières à prendre (...) au cours des premiers temps de conduite de la prius?
Pour ceux qui sont habitués à conduire des voitures à boîte automatique, rien de particulier.
Pour les autres, attention à le pas écraser à fond la pédale de frein en voulant débrayer à l'approche d'un feu rouge ou d'un stop.
 
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pour l'arrêt prolongé

Les raisons de cet arrêt prolongé (à mon avis) sont dues que la voiture a été réceptionnée et restée au même endroit.Quand j'ai commandé la voiture le 02/04/2010,j'ai pas demandé au vendeur de l'essayer avec lui(c'est ça l'erreur), ensuite ils ont déplacé la voiture à l'intérieur de l'atelier pour la révision avant livraison,donc la voiture a bien roulé entre le jour de la commande et le jour de la livraison.D'ailleurs qd je suis arrivé, le vendeur est allé la chercher à l'atelier, il est revenu avec et il l'a laissé tourné au ralenti le temps d'aller chercher des docs ce qui a bouffé le reste du reservoir et qd on a démarré on a fait à peines 10m et les batteries sont déchargées, ensuite retour à l'atelier (voila en gros comment ça s'est passé) et quelques jours aprés qd le tech est arrivé pour recharger les batteries et vérifier le circuit électrique il leur a conseiller de changer la pompe à essence. Moi ce que je veux qu'on me dise (les connaisseurs en mécanique) est ce que ce problème que j'ai cité en haut peut conduire à la défaience de la pompe à essence??.
Merci
 

jeepee

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:D Si je peux me permettre, silenceçaroule, vous êtes le meilleur avocat de votre vendeur et apportez toutes les réponses tout en vous posant toutes les questions. A votre place, je ne voudrais pas de cette voiture, d'autant que vous êtes, si j'ai bien compris, chez un concessionnaire de la marque (responsable, coupable et inexcusable). :-D
 

vanadium

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Franchement, même s'il y a une garantie pendant la durée du financement, vaut-elle les 2500€ supplémentaires mis par rapport aux annonces disponibles sur leboncoin ?

J'ai payé la mienne 10500€ (2006, 55.000kms) il y a 6mois et le prix plus les problèmes en tout genre sur celle que tu veux ne valent pas que tu la paie 14300€. (4000€ plus cher!!)

Je l'ais acheté d'occasion après l'avoir repérée sur leboncoin. La garantie pendant la durée du financement est une tromperie: le constructeur la garantit déjà d'office sur 8ans. (garantie sur la partie hybride)
 
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Bonjour jeepee, concernant mon message j'essaie pas d'apporter les réponses à mes questions, mais j'ai essayé de relater le déroulement de l'histoire depuis le début pour répondre à celui qui m'a dit pourquoi la voiture est stationnée pendant un certain temps chez le concessionnaire.Je te donne parfaitement raison en me disant que je suis le meilleur avocat de mon vendeur.On verra ça lundi fin de journée dernier délai,si rien n'est fait j'annule tout.J'ai posé une question concernant la panne de pompe à essence j'attends les réponses pour avoir une idée. Merci
 
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Bonjour tout le monde
Je reviens encore et je m'excuse de vous agacer avec mon histoire.Voila juste pour savoir s'il y a une personne de dispo et surtout volantaire dans saint quentin en yvelines qui pourra m'accompagner le jour de la livraison (si livraison il ya) pour essayer et regarder le véhicule à ma place car je connais pas grand chose.
Si quelcun est dispo qu'il m'envoie ses coordonnées en privé.
Merci d'avance
 
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