Garage toyota et prius en Belgique

hibou_s

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corolla diesel classique :-(
lieu de l'entretien - Belgique

Bonjour.

Petite question de la part d'un néo membre de ce forum et peut être futur propriétaire d'une prius...

Un bruit court que la Prius ne peut pas être entretenue chez les concessionnaires classiques.

Par exemple que si vous achetez une prius qque part, l'entretien se fait obligatoirement chez Toy à Bruxelles.

Pourriez-vous, chers utilisateurs belges, me faire un retour d'expérience là dessus ?

merci.
 

biboutg

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Bibou a une prius 2
Je ne sais pas où court ce bruit, mais il est temps de l'arrêter.

Cette information est bien entendu fausse et pratiquement tous les dealer Toyota en Belgique sont aptes à entretenir les Prius.

Pas de problème de ce côté là donc et bienvenue dans ce forum et peut-être bientôt en Prius.
 

vigilence

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Cette information est bien entendu fausse et pratiquement tous les dealer Toyota en Belgique sont aptes à entretenir les Prius.

La preuve : la mienne qui descend du pont chez "Geco" à Namur :

geco.jpg



Et d'autres qui attendaient gentillement leur tour derrière :-D
 

acemtp

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Un bruit court que la Prius ne peut pas être entretenue chez les concessionnaires classiques.

La Prius peut être entretenue chez n'importe quel concessionnaire *TOYOTA* et surtout pas chez le garagiste du coin ou un concessionnaire NON toyota.
 

Pont Vert

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Les interventions sur la partie hybride sont limitées au personnel formé à ce type d'interventions et toutes les concessions n'ont pas ce type de personnel.

Les interventions sur la partie hybride sont exceptionnelles et ne font pas partie des révisions programmées. Il peut s'agir d'un rappel ou d'une panne.

Le site de Toyota de chaque pays permet de rechercher les garages habilités à faire ce type d'intervention. Voici un exemple de recherche pour la province de Hainaut.

Les petites voitures vertes indiquent les garages pouvant effectuer le service des Prius. Ils sont largement majoritaires.
 

hibou_s

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corolla diesel classique :-(
Merci, je pensais que les voitures vertes n'indiquaient que les points de vente.
ça me rassure car je vois dans la liste mon concessionnaire habituel (sturbois, binche).
 

warrior

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attention, la voiture verte signifie : "Point de vente Prius"
cela signifie qu'il y a une prius dans le show room, ça ne veux nullement dire qu'elle n'est pas réparable dans cette concession.
 

hibou_s

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bjr.

comment connaître alors les garages habilités à entretenir et réparer les prius ? en contactant toy ?
 

tdnamur

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D'après mon concess, les petites voitures vertes = point de vente ET entretien/réparation agréé Prius.
Les autres peuvent tous vendre une Prius, mais n'ont ni la formation, ni le matériel nécessaire pour une éventuelle intervention sur la partie hybride.

Résultat: pour un service complet, le mieux reste de s'adresser aux points agréés; de toute façon, la multiplication des modèles hybrides disponibles va faire augmenter le nombre de ces points agréés.

Ne pas oublier néanmoins que la tendance (en tout cas en Belgique) est de limiter de plus en plus les petits distributeurs au profit de gros points de vente (ceci étant d'ailleurs valable pour toutes les marques > vu dans la presse il y a déjà quelques mois, Mércédes va petit à petit à petit fermer ses distributeurs au profit de gros concessionaires, le journaliste parlait même d'UN point de vente par province dans les 10 ans à venir > belgique = 10 provinces => 10 garages à terme) :sad:
 

acemtp

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Il est clair que les garages toyota doivent avoir des competences plus ou moins poussés concernant les problèmes avec les prius.

Je me demandais, comment font il pour avoir des infos en cas de problème et qu'ils ne savent pas d'ou ca va? Est ce qu'il y a des experts prius en france qui viennent en aide aux garagistes bloqués? Comment ca se passe?
 

Ageasson

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Je me demandais, comment font il pour avoir des infos en cas de problème et qu'ils ne savent pas d'ou ca va? Est ce qu'il y a des experts prius en france qui viennent en aide aux garagistes bloqués? Comment ca se passe?

:ouioui:....Mais oui, bien sûr, chez Toy comme chez les autres, il y a au siège un Service aprés vente avec des Inspecteurs spécialistes , et des stages (non gratuits) de mise à niveau sont même proposés aus mécanos des Concessionnaires......Maintenant, suivant la politique des Constructeurs et des Concessionnaires, ces moyens sont plus ou moins mis à disposition...ou utilisés.Peut être, sur le forum, quelqu'un serat il mieux informé que moi pour vous répondre....mais si votre vendeur vous semble incompétent, n'oubliez pas que chez Toy, ils ont quand même le téléphone.........
 

Desmo84

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Chez Toyota et comme d'autres marques également il y a de bons réparateurs mais aussi des chèvres. Le bouche à oreilles est le meilleur des indices de sérieux, (plusieurs avis sont nécéssaires) mais il ne faut pas hésiter à faire quelques kilomètres de plus pour faire travailler celui qui est le plus compétant. C'est mon cas, j'ai acheté et fait suivre mes Toy's chez un concessionaire qui est à 30kms plus loin que celui de ma ville.
 

Didou

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Bonjour,

Je dois aller à mon premier entretien et je voudrais aller chez Toyota Horemans à 1070 Bruxelles....
On m'a dit que c'est le meilleur côté services et sérieux.
Qu'en pensez-vous ?
Sinon, pouvez-vous m'en conseiller un ?
J'habite Namur mais je travaille à Bruxelles.

Au plaisir de vous lire

Didou
 

tdnamur

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Bonjour,

Je dois aller à mon premier entretien ....
Sinon, pouvez-vous m'en conseiller un ?
J'habite Namur.....

Didou

Hello Didou

Suis à Naninne (juste de l'autre côté de la Meuse :grin:) et à 100 m du garage Gégo (N4 direction Luxembourg)
Accueil et entretien impeccables
Personnel compétent et sympa
Si entretien plus de 2 heures, voiture en prêt gratuite.....
 

Didou

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Hello Didou

Suis à Naninne (juste de l'autre côté de la Meuse :grin:) et à 100 m du garage Gégo (N4 direction Luxembourg)
Accueil et entretien impeccables
Personnel compétent et sympa
Si entretien plus de 2 heures, voiture en prêt gratuite.....

Coucou,
Mon mari connaît ce garage, il y va avec son Avensis et il est très content.
Mais quand j'ai acheté ma Prius 'chez Eva motors" il m'a dit qu'il ne sont pas top en ce qui concerne la Prius.

J'ai été finalement chez Horemans...je dirai, bien mais pas extra côté acceuil.
J'ai fait un grand entretien et j'ai dû payer la voiture de remplacement.
Bref, m'en fou mes entretiens sont gratuits jusque 2011 :-D
La prochaine fois j'essayerais Gégo quand même, puisque tu me rassure.
Grand merci d'avance.
PS : Il me semble que je t'ai déjà vu sur la route, je regarderais la prochaine fois après une Prius rouge à Namur :D
Merci en tout cas et bonne soirée
 
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