@dodom
Ca arrive partout.
En concession BM, j'ai été témoin récemment, malgré plusieurs pièces remplacées et payées sur un véhicule, toujours le même problème.
Le véhicule a vu plusieurs "spécialistes", le problème restait non résolu.
Chez BM, diagnostic / recherche de panne : 150€ de l'heure.
Finalement, après plusieurs milliers d'euros de frais, elle est déposée chez un pro spécialiste que je connais, il a résolu la panne en 2 heures.
La Prius est une hybride, certains techniciens sont encore à la traîne. C'est le temps qu'ils se mettent à jour, ça prend du temps.
Ca va venir. Ils n'ont que 7 heures dans la journée, ils ne peuvent pas tout faire, il y a une histoire de rentabilité de la concession. Ils ne peuvent envoyer tout le monde en même temps en formation.
D'autres travaillent largement plus que 7 heures dans une même journée, parfois au point que plusieurs jours se passent sans qu'ils voient leurs enfants...
Personne ne peut tout connaître.