téléchargement de la mise à jour impossible.
Bonjour, nouveau possesseur d'une prius 4, livrée en aout, je souhaite faire la mise à jour du système GPS pour la Mise à j. de carte 6.7.0H qui m'est proposée gratuitement (après avoir enregistré mon véhicule. Mais j'obtiens systématiquement le message d'erreur suivant après avoir sélectionné la version désirée "Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement." 😢
Cela fait 3 jours que j'essaie sans succès. J'ai essayé sur un mac avec Safari et Firefox, et un PC sous linux (mint) avec Firefox et avec Opera. Aucun succès quelque soit la plateforme.
Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ?
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Edit : finalement, cela a fonctionné, en relisant attentivement le mode d'emploi, je me suis rendu compte que je n'avais pas suivi correctement la procédure d'achat. Un fois l'achat (gratuit) effectué par ajout au panier, j'ai reçu une facture et le lien vers le téléchargement est apparu dans l'onglet téléchargement de "mon tableau de bord".